En simples palabras el con cepto Skateholders se refiere a lo que concierna Por ejemplo en el instituto AIEP para que este funcione y no fracase, se necesita de una buena relación en base a la comunicacón entre los docentes y alumnos, ya que realmente son escenciales para formar este instituto. Dentro de este concepto se ha realizado uan encuesta a una parte del instituto, la biblioteca:
Entrevistada: Pamela Saavedra.
1.- ¿Cree usted que presta un buen servicio?
- Creo que sí. hemos tratado de entregar un buen servicio y mas que nada mantener un trato agradable, mantener el lugar limpio, es por ello que hablo con el personal de aseo para que esto funcione mejor y sea mas ameno y así los estudiantes esten cómodos y satisfechos con mi labor.
2.- En el servicio que presta según su percepción,¿Sólo acceden estudiantes?
- Si, alumnos, funcionarios, docentes y alumnos tesistas.
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